BROOK MOTORS, empresa concesionaria oficial para la comercialización de vehículos de la marca FCA (Fiat, Chrysler automobiles), perteneciente al grupo Stellantis argentina, se compromete con la protección y la privacidad y los datos de los clientes y público en general. Esta política refleja los valores de Brook Motors y reafirman su compromiso con la mejora continua de la eficacia del proceso de protección de datos. Así, Brook Motors presenta la presente política de privacidad (“Política de Privacidad”), cuyo objeto es informar, de manera simple y transparente, la forma de tratamiento de los datos personales de los clientes y público en general de Brook Motors, desde su recolección hasta su descarte.

Es importante que usted lea y entienda estas reglas, que se deben interpretar en conjunto con otras disposiciones aplicables, especialmente las provenientes de la legislación en vigor.

En caso que usted no esté de acuerdo con cualesquiera de las disposiciones de esta política de privacidad o tenga duda sobre como Brook Motors trata sus datos, por favor, entre en contacto con nosotros a través del correo electrónico lucía.rivkin@brookmotors.com.ar

¿Cómo recogemos sus datos?

Sus datos se recogen a través de las siguientes fuentes:

Ingreso a formularios de contacto publicados a través de la página Web del concesionario, redes sociales oficiales cualquier otro modo de contacto digital.
Contacto telefónico con las centrales de atención de la concesionaria.
Compra de productos comercializados por nuestra empresa.
Contratación y utilización de servicios de mantenimiento y/o reparación de vehículos.
Consultas personales presenciales y emisión de presupuestos.

¿Qué datos personales se recogen?

Informaciones de Registro. Nombre, correo electrónico, domicilio legal, número telefónico personal y celular, información personal necesaria para la consulta y el otorgamiento de líneas crediticias; marca y dominio del vehículo; Interés de compra y consultas de diferente índole
Cookies. Los cuales son pequeños archivos de texto que pueden ser enviados y grabados en el ordenador del Usuario y que recuerdan los sitios web visitados, proporcionando una mejor experiencia para el Usuario en la próxima vez que los visite.

¿Con qué finalidades recogemos sus datos?

Los datos personales recolectados son almacenados y procesados por Brook Motors para brindarles un servicio personalizado, de calidad a través de las diferentes áreas específicas de la empresa. También serán utilizadas para el envío de novedades sobre la empresa y sus marcas, sus productos y servicios, así como otras informaciones relevantes sobre Brook Motors.

COOKIES

Brook Motors puede utilizar instrucciones electrónicas, conocidas como “cookies”, que se envían a navegador y se almacenan en el disco duro de su ordenador. La finalidad de las cookies es ayudar a nuestras interacciones con los usuarios de manera estadística.

Con esa misma finalidad, también se puedan utilizar cookies de terceros, pero son propiedad y están gestionadas por otras empresas. Asimismo, si el navegador de su ordenador no acepta cookies, podrá seguir utilizando el sitio web de Brook Motors.

¿Con quién compartimos la información?

Brook Motors comparte la información principalmente con FCA (Fiat Chrysler Automobiles) perteneciente al grupo Stellantis argentina y ocasionalmente con proveedores de servicios de comunicación, controlando el estricto control de los mismos sobre la privacidad de los datos.

¿Por cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Almacenamos y mantenemos sus informaciones: hasta la finalización del tratamiento de datos personales o por el tiempo necesario para preservar el legítimo interés de Brook Motors.

El fin del tratamiento de datos personales sucederá cuando se verifique:

Una manifestación del Titular en ese sentido, solicitando la eliminación del registro de sus datos personales o
Por determinación legal.

En esos casos de término de tratamiento de datos personales, salvaguardadas las hipótesis establecidas por la legislación aplicable o por esta Política de Privacidad, los datos personales se eliminarán.

Sus derechos

Usted posee derechos en lo que se refiere a sus datos personales, de entre ellos:

Acceso a los datos personales. Usted puede requerir el acceso a sus datos personales recogidos y que Brook Motors haya almacenado;
Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados. Usted podrá, en cualquier momento, solicitar la modificación de sus datos personales;
Informaciones sobre uso compartido de datos. Las informaciones sobre el comportamiento de datos personales se encuentran en esta Política de Privacidad. Brook Motors se coloca a su disposición frente a la posible necesidad de aclaraciones complementarias;
Revisión de decisión automatizada. Usted podrá solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente con base en tratamiento automatizado de datos personales que afecten sus intereses, incluso las decisiones destinadas a definir su perfil personal, profesional, de consumo y de crédito o los aspectos de su personalidad;
Eliminación de los datos personales. Usted podrá solicitar la eliminación de datos personales que Brook Motors haya recogido a partir de su consentimiento, en cualquier momento, mediante manifestación gratuita y facilitada. La eliminación de los datos personales sólo podrá ser completa para dados personales que no sean necesarios para que Brook Motors cumpla con obligaciones legales, contractuales, para protección de su legítimo interés y en las demás hipótesis admitidas legalmente.
Revocación del consentimiento. Usted podrá revocar el consentimiento que eventualmente le haya dado a Brook Motors para el tratamiento de sus datos personales para ciertas finalidades, en cualquier momento, mediante manifestación gratuita y facilitada. Es importante informar que los tratamientos realizados anteriormente a la revocación del consentimiento se ratifican y que el pedido de revocación no implicará la eliminación de los datos personales anteriormente tratados o que Brook Motors mantenga con base en otros fundamentos legales.

Todos los derechos mencionados arriba se podrán ejercer por medio del envío de e-mail a la dirección lucia.rivkin@brookmotors.com.ar , o bien, de manera personal en cualquier sucursal oficial de la concesionaria.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Nosotros nos tomamos en serio nuestro deber de proteger los datos que usted le confía a Brook Motors contra modificación, pérdida, uso indebido, divulgación o acceso accidental o no autorizado. Brook Motors usa tecnologías de seguridad y medidas técnicas y organizacionales para ayudar a proteger a sus datos personales contra dichos incidentes.

Modificaciones a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de corregir o actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Al actualizar esta Política de Privacidad, actualizamos también la fecha en la parte inferior de esta Política de Privacidad.

En situaciones relevantes, principalmente en la eventual modificación de las finalidades para las cuales se recogieron los datos, se le informará a usted sobre las modificaciones realizadas. La nueva Política de Privacidad entrará en vigor inmediatamente después de la publicación. Si usted no está de acuerdo con la Política revisada o tiene dudas sobre la nueva versión del documento, entre en contacto con Brook Motors por medio del e-mail lucia.rivkin@brookmotors.com.ar

BROOK MOTOROS en consonancia con sus valores, tiene desarrollada la política de privacidad y uso de datos, para la tranquilidad de sus clientes.

La misma se encuentra disponible en la página Web de la empresa y se puede acceder también a través del siguiente enlace: https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1hGb7cexrC_ebF7KDuG5zXA03CdM78U6w o escaneando el código QR que se adjunta a continuación:

Ante cualquier consulta, aclaración o solicitud al respecto, se puede dirigir presencialmente al colaborador que lo atiende o por mail a lucia.rivkin@brookmotors.com.ar

Por la presente, dejo constancia que conozco y acepto la política de tratamiento y privacidad de datos de BROOK MOTORS.